termes et conditions

1. introduction

inq. Holding Limited et ses sociétés affiliées (collectivement « inq. », « nous » et « nous ») comprennent l’importance de protéger vos données personnelles. Cette déclaration de confidentialité décrit comment inq. collecte et utilise vos données personnelles, avec qui nous les partageons, ainsi que vos choix et droits concernant vos données personnelles.

Elle s’applique aux données personnelles que nous collectons auprès de vous lors de vos interactions avec nous, que ce soit en ligne, y compris via nos sites Web (y compris les sites mobiles) et les sites de médias sociaux (« Sites »), les applications mobiles (« Apps ») (collectivement « Services en ligne “) qui renvoient à la présente déclaration de confidentialité, par écrit ou oralement, ou des données personnelles que nous pouvons collecter hors ligne ou recevoir de tiers.

2. Données personnelles que nous collectons

Les données personnelles sont toutes les informations qui vous identifient en tant qu’individu ou vous concernent en tant qu’individu identifiable.

Selon la façon dont vous interagissez avec nous, les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• votre nom;
• adresse e-mail;
• adresse postale;
• numéro de téléphone;
• informations de connexion et de compte à des fins d’authentification et d’accès au compte aux plates-formes linke inq. Plateforme de contrôle™ ;
• votre sexe; et
• informations de compte de médias sociaux.

Nous pouvons également collecter d’autres informations qui ne vous identifient pas personnellement. Ces autres informations incluent les informations sur le navigateur et l’appareil, les données d’utilisation du site Web et des applications, les adresses IP, les informations démographiques telles que les préférences marketing, l’emplacement géographique, la langue principale et les informations collectées via les cookies et d’autres technologies ou informations qui ont été anonymisées ou agrégées. Si nous relions ces informations à vos données personnelles, nous traiterons ces informations liées comme des données personnelles.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de données personnelles lorsque cela vous est demandé. Cependant, si cela est nécessaire pour vous fournir nos solutions et services, accéder à nos services en ligne ou exécuter des fonctions administratives, nous pourrions ne pas être en mesure de faire ces choses.

3. Données personnelles sensibles

Nous ne collectons pas de données personnelles sensibles à votre sujet, par exemple des informations relatives à votre santé, votre religion, vos convictions politiques, votre race ou votre orientation sexuelle et nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou nous fournir ces informations.

4. Comment nous collectons vos données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles auprès de vous de diverses manières lorsque vous interagissez avec nous, notamment :

• lorsque vous accédez à notre inq. Contrôler les Plateformes, ou interagir avec nous de toute autre manière, ou utiliser nos produits et solutions.

Nous collectons des données personnelles lorsque vous passez des commandes pour nos produits et solutions, vous créez un compte chez nous, nous traitons vos commandes et opérations de paiement, exécutons des fonctions administratives et commerciales, vous commercialisons nos produits et solutions et lorsque vous vous inscrivez à nos événements, ateliers et séminaires ou abonnez-vous à nos listes de diffusion et newsletters.

• lorsque vous communiquez avec nous.

Nous collectons des données personnelles lorsque nous répondons à vos demandes et demandes, obtenons des commentaires de votre part sur nos produits et solutions ou lorsque vous postulez pour un emploi chez nous.

• provenant de sources tierces.

Nous collectons des données personnelles auprès de tiers, y compris des bases de données publiques, des sites de médias sociaux, des partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons des services comarqués ou nous engageons dans des activités de marketing conjointes.

Lorsque vous utilisez nos services en ligne, nous pouvons, et les tiers que nous engageons, pouvons collecter automatiquement des données, y compris des données personnelles grâce à l’utilisation de cookies et de technologies similaires. Pour plus d’informations, consultez la section « Cookies et technologies similaires » ci-dessous.

5. Base juridique du traitement de vos données personnelles

Lorsque nous traitons vos données personnelles dans le cadre des finalités énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, nous pouvons nous appuyer sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes, en fonction de la finalité pour laquelle l’activité de traitement est entreprise et de la nature de notre relation avec vous :

• Nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers avec lequel nous partageons vos données personnelles) dans le but de gérer, exploiter ou promouvoir notre entreprise, y compris le marketing direct et intra-inq. les transferts de groupe de données personnelles à des fins commerciales et administratives, sauf lorsque ces intérêts sont outrepassés par vos intérêts ou vos droits ou libertés fondamentaux qui nécessitent la protection des données personnelles.
• lorsque cela est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale qui nous incombe.
• protéger les intérêts vitaux de tout individu.
• où vous avez consenti.

6. Utilisation de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

• vous permettre d’utiliser efficacement et d’améliorer notre produit et notre solution. Par exemple, pour :
• exécuter des fonctions administratives et commerciales et des rapports internes.
• vous envoyer des informations administratives.
• obtenir des commentaires de votre part sur nos produits et solutions, y compris par le biais d’enquêtes de satisfaction client, auquel cas, nous n’utiliserons vos données personnelles que dans le seul but de vous envoyer une enquête.
• répondre à vos demandes et répondre à vos demandes.
• évaluer la performance de notre inq. Plateforme de contrôle et d’améliorer leur fonctionnement.
• vous informer et vous fournir nos produits et solutions.
• mettre à jour nos dossiers et tenir nos coordonnées à jour.

Nous nous engageons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à nos obligations légales ou pour nos intérêts commerciaux légitimes.

Vous fournir des supports marketing et personnaliser votre expérience. Par exemple, pour :

• vous envoyer des communications marketing.
• vous offrir une expérience plus personnalisée lorsque vous interagissez avec nous.
• vous permettre de vous abonner à nos newsletters et listes de diffusion.
• vous permet de vous inscrire à inq. événements, ateliers et séminaires.
• Nous nous engageons dans ces activités avec votre consentement ou pour nos intérêts commerciaux légitimes.

atteindre nos objectifs commerciaux et analyser les informations. Par exemple, pour :

• établir, gérer et maintenir notre relation commerciale avec vous.
• recruter du personnel.
• traiter et répondre aux demandes, questions, préoccupations et plaintes relatives à la confidentialité.
• remplir les obligations légales et contractuelles.

Nous nous engageons dans ces activités pour gérer notre relation contractuelle avec vous, pour nous conformer à une obligation légale et pour nos intérêts commerciaux légitimes.

7. Partage de vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité (le cas échéant) :

• avec des partenaires commerciaux avec lesquels nous proposons des solutions co-marquées ou engageons des activités de marketing communes.
• avec des prestataires de services pour fournir des services opérationnels ou faciliter des transactions en notre nom, y compris, mais sans s’y limiter, le traitement des commandes, l’assistance aux activités liées aux ventes ou au support après-vente, le support client, la livraison par e-mail, l’analyse de données et l’audit.
• où vous consentez au partage de vos données personnelles.
• dans le cadre de toute coentreprise, fusion, vente d’actifs de la société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par ou à une autre société.
• pour d’autres raisons juridiques.

Nous pouvons partager vos données personnelles en réponse à une demande d’informations par une autorité compétente conformément à, ou requis par toute loi, réglementation ou procédure légale applicable ;

• le cas échéant, pour se conformer à des procédures judiciaires, à des ordonnances judiciaires ou à des ordonnances gouvernementales ; ou
• pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’inq. , ses partenaires commerciaux, vous ou d’autres, ou tel que requis par la loi applicable.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles sont contractuellement tenus de mettre en œuvre des mesures de protection et de sécurité des données appropriées pour protéger les données personnelles et ne sont pas autorisés à utiliser des données personnelles à d’autres fins que celles pour lesquelles ils reçoivent ou ont accès à des données personnelles. Les données.

8. Sécurité de vos données personnelles

inq. s’engage à protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation accidentelle ou illégale en utilisant une combinaison de protections physiques, administratives et techniques et en exigeant contractuellement que les tiers auxquels nous divulguons vos données personnelles fassent de même.

9. Transferts transfrontaliers

En tant qu’entreprise panafricaine, inq. peut transférer vos données personnelles vers les pays où nous exerçons nos activités ou vers des organisations internationales dans le cadre des finalités identifiées ci-dessus et conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

11. Cookies et technologies similaires

Lorsque vous accédez à nos services en ligne, nous utilisons des cookies (petits fichiers texte contenant un numéro d’identification unique qui sont placés sur votre PC ou appareil) et des technologies similaires, notamment des scripts, des liens Web intégrés, des balises Web, des objets locaux partagés (cookies flash) et des Stockage (HTML 5). Nous utilisons des cookies pour nous aider dans des activités telles que :

• vous permettre de vous connecter à nos services en ligne ;
• vous authentifier ;
• garder une trace des informations que vous nous avez fournies ;
• améliorer votre expérience de navigation ;
• personnaliser nos interactions avec vous ;
• stocker et gérer vos préférences et paramètres ;
• compiler des données statistiques;
• analyser les performances et la convivialité de nos services en ligne ;
• mesurer les modèles de trafic pour nos services en ligne ; et
• déterminer quelles zones de nos services en ligne ont été visitées.

Ces technologies collectent des informations que votre navigateur envoie à nos Services en ligne, y compris votre type de navigateur, des informations sur votre adresse IP (un identifiant unique attribué à votre ordinateur ou appareil qui permet à votre PC ou appareil de communiquer sur Internet), ainsi que la date, l’heure et la durée de votre visite, les pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez.

Nos services en ligne peuvent également contenir des balises Web ou des technologies similaires provenant de fournisseurs d’analyse tiers, grâce auxquels ils collectent des informations sur vos activités sur nos services en ligne pour nous aider à compiler des statistiques agrégées.

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies, veuillez consulter notre déclaration sur les cookies que vous pouvez trouver ici.

12. Liens vers des sites Web et des applications tiers

Nos services en ligne peuvent contenir des liens vers des sites Web et des applications tiers. Nous ne sommes pas responsables et ne faisons aucune déclaration ou garantie en ce qui concerne les pratiques de confidentialité ou le contenu de sites Web et d’applications tiers. Votre utilisation de ces sites et applications est soumise à la déclaration de confidentialité applicable de tiers et est à vos risques et périls.

13. Marketing direct

Nous pouvons vous envoyer des communications marketing directes sur nos produits et solutions. Vous pouvez choisir si vous souhaitez recevoir des communications marketing d’inq. par e-mail, SMS, courrier et téléphone. Vous pouvez refuser de recevoir des documents marketing de notre part à tout moment et gérer vos préférences de communication en :

• en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail marketing ou SMS de notre part ;
• envoyer un e-mail à – privacy@inq.inc ;

Incluez vos coordonnées et une description du matériel marketing que vous ne souhaitez plus recevoir de notre part. Nous donnerons suite à votre demande dès que cela sera raisonnablement possible.

Si vous refusez de recevoir des communications marketing de notre part, nous pouvons toujours vous envoyer des messages administratifs dans le cadre de votre utilisation continue de nos produits et solutions, auxquels vous ne pourrez pas vous désabonner.

Nous ne fournissons pas vos données personnelles à des tiers non affiliés à des fins de marketing direct ou ne vendons, louons, distribuons ou mettons à disposition commercialement des données personnelles à aucun tiers.

14. Conservation de vos données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise pour se conformer aux obligations légales, résoudre les litiges, protéger nos actifs ou faire respecter les accords. Les critères que nous utilisons pour déterminer les périodes de conservation comprennent si :

• nous sommes dans l’obligation légale, contractuelle ou autre de conserver des données personnelles, ou dans le cadre d’une enquête ou à des fins de litige ;
• les données personnelles sont nécessaires pour maintenir des dossiers commerciaux et financiers précis ;
• il existe des moyens automatisés pour vous permettre d’accéder et de supprimer vos données personnelles à tout moment ;
• les données personnelles sont des données personnelles sensibles, auquel cas nous les conserverons généralement pendant une période plus courte ;
• vous avez consenti à ce que nous conservions vos données personnelles pendant une période de conservation plus longue, auquel cas, nous conserverons les données personnelles conformément à votre consentement.

15. Mises à jour de cette déclaration de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de confidentialité à tout moment. Si nous le faisons, nous mettrons à jour la section « dernière modification » au bas de cette déclaration de confidentialité.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

16. Comment nous contacter

Si vous avez des questions sur la façon dont vos données personnelles sont traitées par inq. , vous avez un problème de confidentialité ou vous souhaitez faire une demande ou une réclamation concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter.

Vous pouvez nous joindre à privacy@inq.inc

Dernière modification : 15 octobre 2021